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欧博allbet注册:凯基银行总经理 曹慧姝注入新文化 培育年轻世代

#admin#社会4个月前101℃

凯基银行总经理曹慧姝拥有外资及投资银行双重光环,去年6月加入凯基银行后,行事气概却迥异于战将型外资banker予人的刻板印象,秉持「不求速进、但求落实」信心,率领凯基银行以稳健脚步,逐步推动减法计谋以聚焦焦点竞争力,并致力建构互助开放的组织文化,许多同仁形容老板像是愿意谛听的同伙,在有效率的行事气概下,却展现最温顺亲热的气息。

2019年6月曹慧姝加入凯基银行之后,最让员工有感的,是她以身作则演绎开放、直接相同的内部文化。凯基银行是由万泰银行,及有着60年历史、类公股金融机构的开发工银合并而成,故原本许多规章制度、组织架构仍留存些许守旧基因,例如繁复的公牍制度,或管理上习惯召开形式性定期大型冗长会报。

曹慧姝上任后,立刻要求管理应重「质」而非「量」,确立刻时、专项决议,主持会议时也要求提案单元不照章朗读,制止冗长却无决议的讨论。

Youtube直播 与员工互动

此外,凯基银行每季举行30分钟「YouTube线上直播」,让员工定期领会公司营业绩效、并交流主要讯息,透过网路即时与全行互动,同仁可直接留言表达意见,对公司的生长有介入感,也转达网路时代同等、追求效率的事情价值观。

因着过往的工业银行靠山,凯基银行的稳固存款水位相对不高,惟存款基础又是一个商业银行历久生长的主要基石,因此曹慧姝将「增添稳固存款」视为今年度甚至往后每年都得提升的基础建设。

为使资源妥善运用,曹慧姝激励法金与个金携手互助,透过计划竞赛、设计互惠机制,培育两大系统互助的习惯。

举例来说,「薪转」是今年度营业重点之一,曹慧姝不仅介入计划「全民拉薪转」专案,还亲自约请过往法人客户使用凯基银行的薪转服务,促使全行主管见贤思齐一起动起来,跨界互助杀青专案目的。

同时,她责成产物单元端出具高度市场竞争力的配套措施,例如「天下最高薪转户利率、且无金额上限」或「转帐零手续费次数最优惠」等,让同仁们能自信、轻松地推荐给亲友,此乐成模式未来可望放大至全金控团体施行。

调整组织 力推数位金融

另方面,曹慧姝期许银行数位金融计谋能更聚焦且效率提升。首先,推动组织调整,让数位金融人才率领营业端,配合研发有产能、有影响力的数位产物。例如透过数据剖析,打造更多消费信贷的创新应用,深化凯基银行「创新的贷款专家」的市场形象;或善用「机器人流程自动化」﹝Robotic Process Automation,简称RPA﹞提升申贷的效率,打造最佳客户体验,藉以突显凯基银行的焦点竞争力。

激创意 提案以投票决议

曹慧姝以为,金融业是让台湾年轻人未来可安身立命生长的平台,应该要起劲培育年轻世代介入公司决议,透过他们领会新世代的心声,促使企业与时俱进。凯基银行内部十分激励年轻同仁跨越年资、职级的限制,勇于提出创意,并提供足够资源让创意能落地生根。

近期强力主推「速还金」小额循环信贷,即约请贮备干部MA全程介入创意发想,市场调查;甚至在广告主视觉提案时,也一反银行传统由主管拍板决议的习惯,改以MA投票决议。她希望借此成就年轻世代在职场上的自信与历练,更为公司注入创新头脑及活力。

曾有同仁问曹慧姝,这一年来是否另有她希望改变的事?她示意最希望人人见到她时,不要老叫她总经理或主座,而是能称谓她的英文名字Amy。由于这代表人人对她的熟悉与认同,总经理只是个职位,她很希望与同仁一起起劲,共创全行引以为傲的成就!

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已有1条评论

  • 2020-08-16 00:00:07

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